Narodna banka Srbije za Insajder o ograničenju kamata na kredite i minuse: Banke će biti sprečene da zaobiđu data ograničenja

U odgovoru Insajderu, iz Narodne banke Srbije kažu da se predviđa smanjenje dokumentacije i kvalitetnije predstavljanje usluga korisnicima, uz konstataciju da će mere obradovati korisnike stambenih kredita, kojima su kamate ograničene do kraja ove godine.

"Predugovorno obaveštavanje, oglašavanje i uopšte informisanje podiže se na još viši nivo, na način da se sa što manje dokumentacije, uz izbegavanje birokratskog jezika, na jasan i razumljiv način objasni korisniku da zaduživanje košta, da sa sobom nosi rizike, odnosno ekonomske posledice, kao i da mu se kroz određene savete date u dobroj veri pomogne da pronađe uslugu koja će najbolje da zadovolji njegove potrebe. S tim u vezi, prvi put se na finansijskom tržištu regulišu savetodavne usluge koje banka može da pruža svom klijentu, ali i usluga savetovanja o dugu koje treba da budu od koristi korisnicima sa problemom u otplati“, naveli su iz Narodne banke Srbije za Insajder.

Zakon ide u korak sa digitalizacijom, jer ugovor može da se potpiše i u papirnoj formi, ali i na tabletu ili nekom drugom sličnom uređaju.

Takođe, prvi put se reguliše objedinjavanje usluga, jer se banci zabranjuje da davanje kredita uslovi nekom drugom uslugom. Istovremeno, banka ima pravo da objedinjava usluge, ali tako da ponudi povoljniji paket i da svaki korisnik ima mogućnost da usluge koristi i odvojeno.

Posebno poglavlje je posvećeno postupku po prigovoru i pritužbi, kao postupku u kojem je u prethodnih dvanaest godina Narodna banka Srbije obeštetila ogroman broj korisnika. Sva dobra iskustva iz prakse, kako se navodi,  implementirana su u ovaj zakon. Pored toga, za razliku od dosadašnjeg načina posredovanja, ovim zakonom se daju veća ovlašćenja medijatorima na način da mogu da iznose konkretne predloge za rešenje spornog odnosa.

Prvi put ograničenje kamatnih stopa na kredite

Prvi put se uvodi ograničenje kamatnih stopa na kredite, kreditne kartice i dozvoljeno prekoračenje. Svrha ovih ograničenja je dvostruka, objašnjavaju iz Narodne banke Srbije.

"S jedne strane, ona treba da spreče da se korisnicima naplaćuju previsoke kamatne stope, a s druge strane da vezivanjem maksimalne kamatne stope za kretanje prosečne ponderisane stope uz određeni dodatak, spreče nagli rast kamatnih stopa“, naveli su iz NBS.

Dodatno, ograničenjem i efektivne kamatne stope koja pokazuje ukupnu cenu kredita, banke se sprečavaju da eventualno zaobiđu ova ograničenja kroz rast određenih kreditnih naknada.

Olakšice i za stambene kredite

 "Kada je reč o korisnicima stambenih kredita, naravno da će usvajanje ovih ograničenja imati velike pozitivne posledice po njih, budući da je Odluka kojom su ograničene kamate kod ove vrste kredita sa promenljivom stopom privremeno, dok je zakonsko ograničenje trajnog karaktera“, kažu iz Narodne banke.

Dodaju da je predviđeno ograničenje kamatnih stopa značajno i kod gotovinskih kredita, kreditne kartice i dozvoljenog prekoračenja jer će sprečiti upravo ono što je zahtev Direktive Evropske unije, da se korisnicima naplaćuju previsoke kamate.

Predsednik udruženja „Efektiva“ Dejan Gavrilović izjavio je za Insajder da su najavljene mere pozitivne za potrošače u Srbiji, jer će umesto banci, deo novca moći da usmere na druge aktivnosti – od plaćanja računa, do kupovine roba i usluga.

Inače, guvernerka NBS Jorgovanka Tabaković najavila je ograničenje kamata u Skupštini Srbije tokom rasprave o amandmanima na izmene i dopune Zakona o platnim uslugama.

"Nadam se da ćemo se u toku jesenjeg zasedanja videti sa novim predlogom zakona koji građanima Srbije mnogo znači i da ćemo iskoristiti mogućnost podnošenja zakonskih inicijativa da ograničimo visinu kamatnih stopa na stambene kredite, ali da isto tako i ograničimo visinu negde nominalnu, negde efektivnu kamatnih stopa na dozvoljeni i nedozvoljeni minus, ali isto tako i na gotovinske i potrošačke kredite“, poručila Tabaković.

Tada je najavila i da će ubrzo biti otvorena javna rasprava i pozvala je sve da učestvuju u njoj.

Izvor: Insajder